Service Manager – Sverige och Norge

Hiab är en världsledande leverantör av vägburna lasthanteringslösningar, intelligenta tjänster samt smarta uppkopplade lösningar. I Hiabs utbud av klassledande lasthanteringsutrustning ingår HIAB, EFFER och ARGOS lastbilskranar, LOGLIFT och JONSERED skogs- och återvinningskranar, MOFFETT och PRINCETON påhängstruckar, MULTILIFT lastväxlare och ZEPRO, DEL och WALTCO bakgavellyftar. Som branschpionjär med 75 års erfarenhet vill Hiab vara sina kunders förstahandsval och partner, och bidra till att forma framtiden för intelligent lasthantering. Hiab är en del av Cargotec Corporation.

Är du en drivande ledare med erfarenhet av att utveckla framgångsrika serviceteam och verksamheter? Vill du spela en nyckelroll i att skapa den erkänt bästa serviceorganisation i branschen? Vi söker nu en Service Manager som kan leda och utveckla vår serviceverksamhet i Sverige och Norge.

Om rollen

Som Service Manager ansvarar du för att utveckla och driva försäljnings- och serviceverksamhet, både direkt och indirekt via våra återförsäljare. Du har resultatansvar för serviceverksamheten i Sverige och Norge. Till din hjälp har du 35 medarbetare varav sex direktrapporterande chefer. Ditt uppdrag är att:

  • Skapa ett starkt och enat serviceteam för båda marknaderna.
  • Bygga och etablera en säkerhetskultur
  • Kontinuerligt arbeta med att förbättra kundnöjdhet och kundupplevelse
  • Leverera lönsam och hållbar tillväxt inom serviceförsäljning (eftermarknad, underhållsavtal, reservdelar, digitala tjänster, e-handel m.m.)

I ditt ansvar ingår bl a att planera och implementera affärsstrategi för serviceverksamheten inklusive affärsplan och budget samt kommersiell och operativ excellens. Du kommer även arbeta med att förbättra och effektivisera processer och utveckla medarbetarnas kompetens.

Du rapporterar till VP Sales & Services Sweden/Norway och är placerad i Södertälje.

Vår kandidat

Vi söker dig som har:

  • Teknisk och kommersiell utbildning, gärna på högskole-/universitetsnivå
  • Flera års erfarenhet av att driva serviceaffären. Kunskaper i logistik och reservdelshantering är värdefulla
  • Några års erfarenhet i roll som servicechef eller motsvarande i samma eller liknande bransch
  • Goda kunskaper i svenska/norska och engelska i tal och skrift.
  • Körkort

Som person är du en resultatinriktad, självgående och kommunikativ ledare med affärsförståelse och med förmåga att skapa långsiktiga relationer. Du har ett starkt engagemang för säkerhet, mångfald och inkludering samt trivs i en internationell miljö med ett högt tempo.

Kontakt

Vi samarbetar med Consensus i den här rekryteringen. För mer information är du välkommen att kontakta Hanna Malmborg 073-048 68 40 eller Lena Ottaway 070-547 36 00. Vi ser fram emot din ansökan på www.consensus.nu senast 23 februari.

Snabbfakta
Organisation Hiab
Sista ansökningsdag 2025-02-24
Ort Södertälje

Lena Ottaway

lena.ottaway@consensus.nu

0705473600

!

Hittar du inte rollen som passar dig?
Nya möjligheter dyker upp hela tiden. Registrera ditt CV hos oss så ringer vi upp när det finns en intressant tjänst vi tror passar dig!

Skicka ett tips